不同的是,就在大厦的36层,近百名员工在此围堵国美创始人黄光裕,要求其发放近三个月工资。
从内部员工拍摄的现场视频来看,当天二十多名讨薪员工代表先是见到了国美电器副总裁魏秋立。谈判过程中,国美员工要求发放9、10、11月份的工资,及半年奖、绩效奖。还要求补交5月之后的公积金。
然而魏秋立却对此感到不满,并反问道:“你说的有跟上司说吗?要讨薪也要先跟上司说。”她还表示,公司6-12月发不出工资早已通知过员工,还发了承诺函。愿意接受的就签字,不愿意的就不签,按照劳动法办结算手续。
今年10月28日,国美董事长、黄光裕的妹妹黄秀虹在员工大会上表示:“公司到12月底之前只会给员工上社保,不会再发工资了。”她还补充说,今后中长期,工资发放也存在不确定性。
当时国美就要求员工签订一份承诺函,主要内容为“理解公司在未来半年到一年时间的时间里,员工工资有可能延迟发放”“不散播负面信息和情绪”等等。黄秀虹还批评了员工们的工作态度,认为大家缺少大局观,困难时期应不计得失,与公司共进退clash延迟太高。
国美停发工资一事不断发酵,11月初时一度冲上微博热搜榜首。此后国美电器相关负责人在接受采访时表示,不是不发工资,而是缓发:“员工工资确实会出现延迟发放现象,这是公司内部积极应对公司危机时刻的措施之一。此前短期内缓发的员工工资均已逐步发放。”
而从实际情况来看,从今年开始,国美的工资发放就已被调侃为“盲盒工资”clash 什么软件。有员工向媒体透露:今年1月,公司给了个理由没发绩效工资;2月没给理由,直接未发绩效工资;3月补了前两个月的绩效,但4月又扣除了部分2月绩效工资……
后来国美的工资发放也频繁拖延,甚至还毫无征兆地修改了底薪和绩效比例。这次的讨薪事件,也不过是员工积攒了一年的怨气,终于开始爆发。
讨薪当日,有员工质问魏秋立:“公司好的时候,给我们员工多发工资吗?没有!凭什么公司不好的时候,要不给我们发工资。”魏秋立的回应倒也理直气壮:“那你跟我说公司不好的时候,公司怎么给你发工资。”
这次的讨薪就这样僵持了8个小时。直到晚上8点,有员工跑去董事长办公室门口围堵黄光裕,跟黄光裕的保安在现场发生肢体冲突。
随后警方出面调解,此事才算告一段落。不过国美员工表示,他们不会放弃讨薪。接下来的几天会一直等在36层门口,直到工资发放。
12月6日,更是有超200名员工前去讨薪clash什么应用。公司为了防止更多的人上到鹏润大厦36楼的会议室,甚至关闭了电梯。
当晚,国美人力资源部副总裁魏婷出现在谈判现场,给出的解决方案是:“本周五先发9月的工资,10月的年前发完,有赔偿的明年4月发,公积金社保也是明年补。”不过对于这一方案,国美员工们的意见依旧不统一。
这次讨薪事件,所有的矛头似乎都指向了黄光裕,作为昔日首富,他本来被视作能拯救国美的英雄,最后却让国美加速滑向深渊。
尤记得2020年6月,黄光裕假释出狱。当时的市场一片震动,国美系的股价更是因此一齐暴涨。
正式获释前,出狱的黄光裕就先大刀阔斧进行了改革。2020年12月,国美控股集团收购打扮家80%股份;2021年1月,“真快乐”app开始试运营……
回归后的黄光裕,在一场高管会上放出豪言:让国美恢复原有市场地位。此话一出,国美零售股价瞬间拉高到近10年最高点。
随后的黄光裕更是马不停蹄地改革:2021年4月,“打扮家”app上线月,“折上折”app上线……黄光裕似乎线个月的时间弥补过去十年的空缺。
无论是真快乐app的“娱乐化零售”战略,还是打扮家加入后的“家·生活”规划,都能看出黄光裕一心想要发力线上、扩充到全品类。
然而黄光裕的想法过于理想化,外界的竞争早已比当年激烈得多。京东等后起之秀早已在家电电商市场站稳脚跟。黄光裕折腾了一年的结果,就是2021年底,国美在家电市场的份额只剩5%左右。
也正是在这时,国美员工眼中,黄光裕身上传奇的光环开始消散。2021年10月的一场高层会议上,黄光裕一边看股票一边打游戏,让国美的中高管理层感到匪夷所思。而每次黄光裕所在的会议,也被国美内部员工称为“故事会”,因为似乎所有人都在投其所好地“忽悠”黄光裕。
比如一个项目原本预计GMV目标在100亿左右。黄光裕听了不满意,就调整到1000亿。最后甚至连5000亿都觉得可以做了。
盲目的扩张计划,加上手下不断地“画饼”,黄光裕带领的国美已然处在了虚浮的状态。
这种状态下的国美,不说恢复市场地位,就连止住亏损都很困难。国美零售2017年至2022年上半年财报显示,其净亏损分别达到了4.5亿元、48.87亿元、25.9亿元、69.94亿元、44.02亿元和29.66亿元。五年半的时间里,国美零售总亏损超220亿元。
而国美的负债更是惊人。截至目前,国美总负债585亿元,逾期债务30亿元,一年内到期的债务220亿元。与此同时,2022年半年报显示,国美的现金及现金等价物只剩24亿元clash延迟太高,。
面对国美刹不住车的陨落,黄光裕的选择却是套现。2021年12月22日,黄光裕减持国美零售1000万股;2022年1月24日,黄光裕夫妇减持6000万股;4月,黄光裕减持4亿股,套现2.2亿港元;9月,黄光裕夫妇在24小时内卖出近30亿股,套现5.48亿港元……
当国美的高管还在要求员工与公司“共进退”时,黄光裕自己却在不停地减持套现,这无疑会大幅动摇军心。更有甚者,黄光裕原定将名下两处物业和安迅物流的股权注入国美,以换取国美股权。这一利好消息让市场抬高国美股价后,黄光裕却又反悔,最终国美只给了个“承按人不会给予该等同意”的解释。
国美这两年的变化,也被高管们看在眼里。从2021年7月开始,国美高层频繁离职:国美电器CEO的张德炬因“身体情况,需休息调整”为由离职;国美零售副总裁、国美在线公司CEO向海龙被曝较早前已处于“脱离工作”的挂职状态;打扮家创始人崔健、CEO高非也早早选择离职;已经在国美工作20多年的王巍,因个人原因辞去国美电器CEO一职……
今年8月,黄光裕发布公开信,承认了18个月计划的失败,并表示国美将聚焦主业、进入战略蛰伏期。可谁也没想到的是,“蛰伏”的国美很快就走到了至暗时刻。
11月初,国美被曝光停发工资;11月底,国美因为欠4家供应商共400万被申请破产;12月初,国美旗下安迅物流也因拖欠300万运费遭到曝光……
现在的这次集体讨薪,更是将国美的窘况暴露无遗。此前国美宣布停发工资时,就有员工感到疑惑,他们的工资都停发了,但高管们看起来却若无其事。
公司赚的钱都去哪了?高管们还在足额发放工资吗?老板减持那么多,是准备跑路吗?
一系列的疑惑之下,国美的员工们自然人心惶惶,以至于最终演变成集体讨薪事件。
作为对比,我们这两年也能看到其它企业家面对危机时的处理方式。比如俞敏洪曾经作出承诺:“如果有一天新东方倒闭了,账上的钱必须做到两件事:一是所有学生的学费,必须全部退完;二是所有老师和员工的工资,都必须发完。”后来遭遇危机的新东方,也确实做到了这一点。
前不久,刘强东整顿京东时宣布,对两千名高管集体降薪,并且对10%的高管进行末位淘汰。省出来的钱用来提高基层员工待遇,甚至还拿出100亿元给基层员工设立住房保障基金……
一个企业对待基层员工的态度如何,基本就可以看出它的发展上限。如果说俞敏洪和刘强东的例子,还有着行业和处境的差异,那么更典型的就是国美上一任掌门人杜鹃:
2020年初,疫情最为严重的时候,杜鹃领导下的国美因为停业也缓发了工资。但和黄光裕的区别在于,当时是高管停发,员工工资照样发,只扣除部分绩效。
黄光裕截然不同的选择,造就了截然不同的结果。“商场如战场”,如今军心不稳的国美,已经很难让人看到突出重围的希望。